Petrobras Colombia Combustibles S.A, se responsabiliza a realizar la conciliación y/o devolución de dinero en caso de dobles pagos de la misma factura por parte de los clientes.
Adicionalmente es de nuestro conocimiento que ACH no es responsable que los usuarios paguen un mayor o menor valor de las facturas.
Para cualquier inquietud o soporte por favor comunicarse con Emperatriz Sanchez (emperatrizsanchez@petrobras.com) y/o Credito y Cartera (creditoycartera@petrobras.com).